Dichiarazione sull'accessibilità

Introduzione

Siamo impegnati a rendere il nostro sito web https://www.cosimira.it accessibile in conformità con la Legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e il regolamento sulla Legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSGV). Il nostro obiettivo è quello di garantire a tutti gli utenti, in particolare alle persone con disabilità, un utilizzo facile e senza restrizioni. La presente dichiarazione descrive lo stato dell'accessibilità del nostro sito web, le misure adottate per eliminare le barriere, nonché le modalità di contatto e di reclamo.

Ambito di applicazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione sull'accessibilità si applica al sito web https://www.cosimira.it.

Descrizione dei servizi

Su questo sito web offriamo i seguenti servizi:

Merci

Sono incluse anche le domande più frequenti con relative risposte. Offriamo inoltre pagine informative sui nostri prodotti. In più il sito web include un modulo di contatto e recesso per i clienti, un'area clienti per utenti registrati, informazioni su pagamento e spedizione, note legali e dichiarazioni di prestazione.

Stato di conformità ai requisiti

Il nostro sito web è parzialmente conforme ai requisiti della BFSG in combinazione con il BFSGV, agli standard tecnici applicabili della norma europea EN 301 549 e alle Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2. La conformità alle WCAG corrisponde al livello AA.

Per garantire l'accessibilità digitale del nostro sito web utilizziamo i seguenti strumenti:

Browser Developer Tools

Questi strumenti consentono ai visitatori del nostro sito web di usufruire di un'esperienza utente ottimale.

Misure adottate per eliminare le barriere

I requisiti di accessibilità sono soddisfatti sul nostro sito web in particolare attraverso le seguenti misure:

Dimensioni del carattere chiaramente leggibili e forti contrasti cromatici
Navigazione possibile sia tramite mouse che tastiera
Testi alternativi per le immagini
Linguaggio di facile lettura e comprensione
Indicazioni testuali aggiuntive in caso di mancata compilazione dei campi obbligatori
Compatibilità con tutti i comuni screen reader (ausili per la lettura dello schermo)
Opzioni di visualizzazione personalizzabili per diversi dispositivi finali (smartphone, tablet, computer desktop ecc.)
Indicatori di focus della tastiera visibili, possibilità di mettere in pausa i video
Assenza di contenuti con sequenze rapide di immagini
Possibilità di personalizzazione della dimensione dei caratteri
Utilizzo di titoli descrittivi delle pagine e strutture di navigazione chiare
Spiegazione comprensibile degli errori di immissione e fornitura di assistenza
Compatibilità con tutti i browser più diffusi, utilizzo di strutture HTML semantiche e ruoli ARIA

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi, i seguenti contenuti non sono ancora accessibili:

Video, immagini dei prodotti

Ci impegniamo costantemente per identificare ed eliminare le barriere esistenti. Facciamo il possibile per fornire tempestivamente una versione adattata o alternative accessibili.

Contenuti non accessibili a causa di un onere economico eccessivo

Alcune barriere presenti sul nostro sito web non possono essere rimosse a breve termine per motivi di onerosità economica. Tra queste:

Documenti PDF: le fatture allegate alle e-mail in formato PDF vengono generate automaticamente e, a causa dell’assenza di una tecnologia liberamente disponibile, al momento non sono accessibili. Non appena la tecnologia liberamente disponibile lo consentirà, forniremo fatture accessibili. Inoltre, nel negozio sono presenti pochi documenti PDF da scaricare che non sono accessibili. Stiamo lavorando per renderli disponibili, a medio termine, in forma accessibile attraverso modalità alternative.
Aggiunta di testi ai video: i nostri video non dispongono generalmente di traccia audio, tuttavia i contenuti mostrati nei video possono essere consultati nella stessa pagina in cui è stato pubblicato il video, in sostituzione dei testi relativi alle caratteristiche del prodotto.
I testi alternativi delle immagini dei prodotti vengono generati automaticamente e spesso non sono pertinenti. Nel negozio sono presenti diversi milioni di immagini e l'assegnazione di testi alternativi pertinenti è possibile solo gradualmente e richiede diversi anni.

Segnalazione di barriere, feedback e contatti

Se riscontri barriere sul nostro sito o hai bisogno di aiuto per usarlo, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a rimuovere le barriere segnalate nel rispetto delle possibilità tecniche ed economiche. È possibile contattarci nei seguenti modi:

Posta: Bilderdepot24 GmbH & Co. KG, Grenzgrabenstraße 6, 13053 Berlino, Germania

Email: info@cosimira.it

Attraverso il modulo di contatto disponibile su https://www.cosimira.it/contatti è possibile selezionare la voce “Segnala barriera” e inviarci informazioni relative alle barriere riscontrate.

Se non ricevi una risposta soddisfacente alle tue comunicazioni o richieste relative all'accessibilità, puoi contattare l'autorità di vigilanza del mercato competente.

Autorità di vigilanza del mercato competente

MLBF (in fase di costituzione)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt (Ministero del Lavoro, degli Affari Sociali, della Salute e delle Pari Opportunità della Sassonia-Anhalt)
Casella postale 39 11 55
39135 Magdeburgo, Germania
Telefono: +49 391 567-4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Processo di elaborazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta sulla base di test interni. Metodi di verifica dell'accessibilità: “Accessibility requirements for ICT products and services” secondo la norma EN 301 549 V3.2.1

Aggiornamento della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta con la massima cura, viene regolarmente verificata e aggiornata per soddisfare i requisiti e gli standard vigenti.

Ultimo aggiornamento: 18/08/2025